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和萌萌升职记(十六):商务谈判的技巧
发布:审计服务   更新时间:2024-05-29 09:39:37

  萌萌要好的同事被派去谈判生意,虽然这次没轮到萌萌,但要时刻准备着,萌萌不善言谈,今晚准备恶补些谈判的小技巧以备不时之需!本期介绍5种关于谈判的锦囊妙计,小伙伴们学习下吧!

  在商业活动中面对的谈判对象多种多样,咱们不可以拿出同一样的态度对待所有谈判。我们应该根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

  如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有过大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。

  如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业很重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。

  正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点特别的重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。

  了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便能够尽可能的防止很多因文化、生活小习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个很重要的因素有必要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。

  谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望能够通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果必然不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

  在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中能做到有数,知道向对方的妥协是否偏移最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已超越了预计承受的范围。

  在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

  也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。

  谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,防止不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或误区中。

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